Це дослідження має на меті розширити і доповнити попередні висновки дослідження Світового банку «Як працює система?» (2015 рік) за рахунок більш докладного аналізу бюрократичних перепон, проблеми нецільового використання коштів та низької ефективності процесів розвитку людських та матеріально-технічних ресурсів у системі охорони здоров’я в Україні. Окрім цього, у дослідженні пропонуються практичні рекомендації для поліпшення ситуації.

Основну увагу у звіті зосереджено на територіях Донецької і Луганської областей, що перебувають під контролем Уряду. У ньому представлено результати кабінетного огляду, аналіз статистичних даних, фінансові звіти, результати інтерв’ю щодо PETS/QSDS, проведених з керівниками та медичним персоналом в обраних медичних установах, огляду витрат та докладного аналізу казначейських операцій. У звіті також надано результати аналізу загальної ефективності надання державних медичних послуг.